Відгуки про компанію ТОВ "Компанія Алнатон"

Шановний Олександре Миколайовичу. Нам дуже шкода, що у Вас залишились такі неприємні відчуття після замовлення в нашій компанії. Розуміємо, що мабуть в чомусь не допрацювали і з задоволенням виправимо Ваше враження у разі ще одного замовлення. Обіцяємо!
Тепер спробую трішки роз'яснити те, що можливо не пояснили при замовленні.
1) Такої сітки дійсно немає в прямій наявності на складі, адже така сітка досить рідкісна. Але ми ставимо, що ця сітка в наявності, адже ми можемо зробити її або перемістити з виробництва готову досить оперативно протягом 1-2 роб.днів. Розумію, що можливо вона Вам потрібна була прямо день-в-день, тому тут прийміть вибачення, що можливо підвели.
2) Стосовно передоплати - ми дійсно не відправляємо вантаж перевізниками без часткової попередньої оплати. Це рішення керівництва компанії і є вимушеною мірою, адже ми за 12 років роботи (з яких 10 уже на Промі) мали чимало випадків, коли покупці роблять замовлення інтуїтивно і потім не забирають свої замовлення. Такі додаткові витрати звичайно можуть бути додані у вартість товару, чого ми робити не хочемо. Саме тому було прийняте рішення про те, що ми і наші клієнти маємо співдовіряти одне одному - ми просимо невеличку передоплату (до речі це відображено в наших умовах оплати та доставки), а клієнти доплачують різницю по сумі при отриманні. Це рішення здається нам справедливим і підтверджується численими позитивними реальними відгуками наших клієнтів.
Бажаємо Вам вдалих покупок.