Отзывы о компании ТОВ "Компанія Алнатон"
- Анатолий Ц.
Покупкой доволен, елка детям нравится, мне тоже , плюс привлекательная цена.
- Комментарий продавца
Коллектив компании благодарит Вас за положительный отзыв.
Желаем веселых праздников!
Всегда рады помочь!
- Комментарий продавца
- Оксана К.
Заказывала европейскую ель, оказалась ну очень красивая, очень быстрая доставка. Было приятно сотрудничать.
- Комментарий продавца
Коллектив компании благодарит Вас за положительный отзыв.
Желаем веселых праздников!
Всегда рады помочь!
- Комментарий продавца
- Сергей
Большое спасибо! Сотрудники молодцы : заказ делала ночью, в 9 утра мне уже позвонили. Все было оперативно. На следующий день наша красавица новогодняя была уже в Харькове. Вживую елка была такая же, как и на картинке. Очень красивая) Еще раз, спасибо, и с НАСТУПАЮЩИМ!!!!
- Комментарий продавца
Коллектив компании благодарит Вас за положительный отзыв.
Желаем веселых праздников!
Всегда рады помочь!
- Комментарий продавца
- Ольга Л.
Спасибо большое, товар хорошего качества, что ожидала, то и получила. Рекомендовала своим друзьям.
- Комментарий продавца
Коллектив компании благодарит Вас за положительный отзыв.
Желаем веселых праздников!
Всегда рады помочь!
- Комментарий продавца
- Ольга Д.
- Комментарий продавца
Коллектив компании благодарит Вас за положительный отзыв.
Желаем веселых праздников!
Всегда рады помочь!
- Комментарий продавца
- Ольга П.
- Надія Т.
Как можно было сделать заказ, если заказывали Ель европейская цветная 1,9м на сайте было указано около 400 грн, без пару грн. А когда мне перезвонил менеджер, по поводу заказа сообщили что я должна сумму около 700г+достав(аргументируя что повысились цены, но на сайте Вы не спешили менять!!!!!!) , я сразу же отказалась. Потому что в инете есть такая же но дешевле. Менеджер начал меня уверять что дешевле нету. Но спешу сообщить что есть. Уже стоит у меня дома и заплатили мы 535грн. Дешевле!!!!!???
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, в тот момент когда Вы сделали заказ, у нас действительно закончились елочки, произведенные из качественного итальянского сырья, закупленного в прошлом году по курсу 12грн. за 1 евро.
Наша компания очень рада, что Вам удалось найти, возможно такую же по качеству и красоте, елочку у другой компании из их прошлогодних запасов.
Мы искренне желаем Вам счастливых Новогодних праздников!
- Комментарий продавца
- Дмитрий С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Несколько раз переспрашивал по поводу калибра патрона мне был необходим 5.6мм , позвонили с кампании консультант, и сказали что есть в наличии, и отправил посылку. Посылка пришла быстро на след. день, получив ее оказалось что патроны калибра 6.8мм. Позвонил в компанию , когда явно обосновал не состыковку заказываемого товара и полученного в итоге, мне сказали что извените такого нет в наличии. Явное непонимание консультанта о том что он продает, и для чего, ему главное продать и получить деньги.
- Комментарий продавца
Наша компания благодарит Вас за отзыв и оставляет за собой право ответить на него. И так по порядку:
1.По поводу калибра: Вы, как покупатель, не совсем понимаете что такое монтажный строительный патрон марки Д4, который Вы лично заказали через наш интернет-магазин. Патрон Д4 изготавливается исключительно калибра 6,8.
2.Цена и описание: на момент заказа цена и описание были указаны правильно. К тому же в описании было четко указано для какого типа монтажного пистолета подходят данные патроны - ПЦ 84. Вы же, пытались провести монтажные работы совершенно другим пистолетом.
3. И последнее по поводу "продать и получить деньги".
Мы очень сожалеем что в силу неопределенности самого покупателя с тем, что и для чего ему нужно, случилась такая неприятная ситуация. Целью работы нашей компании всегда было - качество товара и обслуживания.
Наша компания уже предлагала Вам и предлагает до сих пор, вернуть обратно неиспорченный товар в заводской упаковке и получить обратно деньги в течении 14 дней.
С уважением,
Директор ООО "Компания Алнатон" - Покупатель
Опять же что означает: "Мы очень сожалеем что в силу неопределенности самого покупателя с тем, что и для чего ему нужно, случилась такая неприятная ситуация" - Если я четко сообщил Марку Строительного пистолета(ППМ), калибр строительного патрона(5.6мм), и при этом "Консультант" сообщил, что таковые имеются в наличии и их он отправит. Так что, не надо списывать свою оплошность, на клиента пытаюсь выкрутиться и оправдаться перед другими потенциальными покупателями вашего товара. А отправлять назад, надеясь что вы возместите стоимость пересылки и наложенного платежа, как вы уже выкручиваетесь пытаясь свернуть свою не компетентность, на покупателя. Больше не имею желания с вами иметь дело!
- Комментарий продавца
В описании товара, который Вы заказывали, было четко указано, что патрон монтажный Д4 подходит для пистолета ПЦ-84.
- Покупатель
Пересылка товара согласовуется по телефону, Человек звонит, и уточняет что он заказал, могли взять штангенциркуль(если вы знаете что это такое) и померять диаметр гильзы, если вы не знаете размеров гильзы патрона который сбываете, что данный патрон подходит под массу современных строительных пистолетов, не только Пц-84, так что не "крути мне яйца"(алегория)!
- Комментарий продавца
После последнего отзыва данного покупателя любые комментарии излишни.
- Комментарий продавца
- Надія Т.
Цены не соответствуют действительности!!!!!!!!!!!!!!!
- Комментарий продавца
А Вы совершали у нас заказ? Если да, то когда была отправка?
- Комментарий продавца
- Петр С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua